Back to overview
Resolved

Awaria Allegro Ads API - opóźnienia harmonogramu i błędy grupowej/szybkiej edycji

May 21, 2026 at 4:03am UTC
Affected services
Allegro Ads Panel Pro
Allegro Ads Panel Pro - Harmonogram

Resolved
May 21, 2026 at 1:48pm UTC

Wszystkie usługi sprawne. Błąd polegał na tym, że Allegro zwraca "błąd, usługa niedostępna" (HTTP 503) przy potwierdzaniu minimalnych stawek cpc dla niektórych grup reklam. W większości przypadków są to grupy starsze, zapauzowane chwilowo, zapauzowane dłużej. Wprowadziliśmy obejście na ten błąd, wciąż monitorujemy sytuację.
Od wdrożenia obejścia do tej pory 100% operacji zakończyło się sukcesem

Updated
May 21, 2026 at 1:47pm UTC

Obejście wprowadzone, harmonogram działa, zmiany są wprowadzane. Wkrótce wszystkie zaległe zmiany zostaną wprowadzone. Do tej pory nie powtórzyły się błędy dla grup reklam nisko skorelowanych z naszą hipotezą (<5% błędów). Wszystko wygląda w porządku

Updated
May 21, 2026 at 8:31am UTC

Dane są niejasne, natomiast testujemy hipotezę zmian na Allegro. Jak tylko potwierdzimy korelację 95%+ wdrożymy obejścia

Created
May 21, 2026 at 4:03am UTC

Wykryliśmy podwyższoną liczbę błędów podczas wykonywania harmonogramu
grupowej edycji kampanii. Allegro Ads API zwraca błąd 503
(ADGROUPS_OPERATION_FAILED) przy próbie pobrania minimalnych stawek dla
części grup reklam.

To nie jest błąd Panel Pro - błąd/awaria występuje po stronie Allegro Ads API
Monitorujemy sytuację i szukamy obejścia. Pełna skala wpływu nie jest
jeszcze znana - harmonogramy wykonują się cyklicznie w ciągu dnia,
więc liczba dotkniętych użytkowników może rosnąć.

Dotknięte funkcje:
- Harmonogram grupowej edycji - potwierdzone w logach, zmiany
opóźnione, wykonają się w kolejnym cyklu po ustąpieniu awarii Allegro.
- Ręczna grupowa edycja (wtyczka) - prawdopodobnie dotknięta
- Szybka edycja (wtyczka) - j.w.

Status: Analiza - jeszcze nie znamy root cause po stronie Allegro
Dotknięte usługi - harmonogram, grupowa edycja we wtyczce

Incydent rozpoczał się: 2026-05-21 04:03 UTC (06:03 PL) - pierwszy 503 z logów połączenia z Allegro Ads