Incidents reported on status page for Pryzmat Media https://status.pryzmat.media/ https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/19bc09fe3c2604493089fc2a1afbd36c.png https://status.pryzmat.media/ en https://status.pryzmat.media/incident/550381 Fri, 25 Apr 2025 08:20:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/550381#694ce13e70de018be863bfe9cf0c0846f65e3c6c10cd5a9ee5e278d954e9373a Zmiany stawek są wykonywane poprawnie. Wychodzi na to, że Allegro wprowadza jakieś zmiany stopniowo i zostały one albo wprowadzone, a następnie poprawione, albo wstrzymane i zmiana zostanie wprowadzona dopiero w przyszłym tygodniu. Akcje zapobiegawcze podjęte ze strony Panel Pro: 1. Zmiana sposobu zmiany stawek cpc. Zmniejszy to ryzyko wystąpienia w przyszłości. Zmiana zostanie wprowadzona w kolejnych dniach #1293 2.Dodanie automatycznego wykrywania nieprawidłowości w tym obszarze w celu przyspieszenia reakcji zespołu Panel Pro. Niestety nie będzie to idealne, gdyż zmiany po stronie Allegro są wprowadzane per konto. Zmiana zostanie wprowadzona w kolejnych dniach #1294 3. Podwójna weryfikacja wprowadzonych zmian. Zmiana zostanie wprowadzona w kolejnych dniach #1295 https://status.pryzmat.media/incident/550381 Thu, 24 Apr 2025 15:33:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/550381#c7bb9cf9c44a4ffa36b80015941848f3126e169a7448353df1066fc5d60b88b2 Wygląda na to, że zmiany Allegro zostały albo wycofane albo poprawione. Czekamy jeszcze na potwierdzenie ze strony dotkniętych użytkowników https://status.pryzmat.media/incident/550381 Thu, 24 Apr 2025 13:38:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/550381#5e7b1b0e470def10cd2da0859e276717fb67aa7e3a1562b96f1a24910b585f79 Brak zmian stawek dotyczy tylko części użytkowników. Stawki zmieniają się poprawnie na kontach testerów https://status.pryzmat.media/incident/550381 Thu, 24 Apr 2025 10:35:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/550381#d35278ef48baefb14810b55787abd2e5855992b7e6e2b43e50e563e4f82229b4 Chwilowo nie działają masowe zmiany cpc/budżetu oraz te ze strony statystyk. Komunikat pokazuje sukces, jednak zmiany nie są wprowadzane. Proszę nie korzystać z tej funkcjonalności do czasu usunięcia problemu. Przepraszamy za utrudnienia. https://status.pryzmat.media/incident/500072 Thu, 23 Jan 2025 17:05:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/500072#00738da618ce0654f5dad7fe6e44e65d1fe1360785ffd0fea0bc84207d1f245f Automatyczne zestawy w pełni sprawne. Usterka nie miała wpływu na jakość zestawów, wszystkie zestawy które planowane były do utworzenia zostały utworzone. https://status.pryzmat.media/incident/500072 Tue, 21 Jan 2025 14:04:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/500072#8d42fb6d25fbb824c000985033a7b2f9f0c1921bea16c08fd4f4aa82042a2ee0 Wystąpił problem z publikacją automatycznych zestawów. Propozycje zestawów są tworzone na bieżąco, jednak czekają w kolejce do publikacji z powodu problemu technicznego. Jak tylko problem zostanie usunięty, zestawy czekające w kolejce zostaną opublikowane https://status.pryzmat.media/incident/485969 Fri, 03 Jan 2025 14:03:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/485969#f935f1cb71e3a2ec187ab83506c86091c1a4194d229cb276d40f4eeeacec5607 Problem został rozwiązany https://status.pryzmat.media/incident/485969 Sun, 22 Dec 2024 07:00:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/485969#bd92bfb68f466a56ccc8b2fdb27e556f138e6d1890d0590dd6fb513d44d828d7 Wystąpił problem z synchronizacją danych z Allegro. Wszelkie obecne dane są dostępne, natomiast chwilowo nie pobierzemy nowych. Problem nie dotyczy modułu analizy rentowności. Pracujemy nad przywróceniem komunikacji https://status.pryzmat.media/incident/470921 Fri, 29 Nov 2024 10:30:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/470921#b841dc6844abd4c56d6a5eb0f599812e98c7501e7ad49e125a26daa2fbd2471b Zmiany wprowadzone, czekamy na publikację (poniedziałek) https://status.pryzmat.media/incident/470921 Fri, 29 Nov 2024 07:25:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/470921#10fb6c2d084c1990a3f5fa6091dd4489e472a73d19ceb3bbc7759502e08b39a2 Allegro wprowadziło zmiany w API. Pracujemy nad dostosowaniem rozwiązania pod nowe zmiany https://status.pryzmat.media/incident/446759 Fri, 18 Oct 2024 13:01:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/446759#cd04bc9fdb9e153a4686a2f46dd0e2ee20e65d2ec0286714d88ea18772fb0c18 Wszystkie usługi sprawne, wszystkie obserwowane produkty mają już najświeższe dane https://status.pryzmat.media/incident/446759 Fri, 18 Oct 2024 10:39:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/446759#c0af171b35615f0da3d89f14a04687807c418e43c99e226a9f1d3fee1571998f wszystkie usługi sprawne https://status.pryzmat.media/incident/446759 Fri, 18 Oct 2024 10:39:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/446759#ab3ce4ebf9515f8d0b27f0de6394d1f4e0336e9f2df0ccd798f4821735cc9a3c Niektóre kody ean nie aktualizują się. Pracujemy nad poprawką - wkrótce zostanie opublikowana https://status.pryzmat.media/incident/446759 Tue, 15 Oct 2024 13:34:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/446759#a56ced27b18ea154c947176c99f48360ad25eb770e1006e1e6fde9fb503b39e6 Trwają prace nad dostosowaniem nowego rozwiązania do modułu monitoring ean https://status.pryzmat.media/incident/444889 Tue, 15 Oct 2024 12:35:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/444889#511e51df3e9c3ce43ea4b9c9ab901bf78008e73958c3f5e75063caa13c77b99b Usługa jest już w pełni sprawna w [**v4.43.5**](https://chromewebstore.google.com/detail/panel-pro-dla-allegro-ads/bgkpehhnbobnalcmakjmllahilkcfelp?hl=pl&authuser=0) Aktualizacje wykonują się automatycznie, jednak żeby szybciej dostać aktualizację można je wymusić Aby wymusić aktualizację/sprawdzić wersję wtyczki: 1. Przejdź na adres chrome://extensions 2. Włącz Tryb dewelopera 3. Kliknij Aktualizuj 4. Numerek wersji pokaże się na karcie z wtyczką obok jej nazwy 5. Odśwież wszystkie karty z otwartym panelem Allegro Ads https://status.pryzmat.media/incident/444889 Tue, 15 Oct 2024 12:00:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/444889#b069efc4925f367129c2b31779bfce82f4d6b8553c90a9a73279cb82b1cdca79 Poprawka jest już w drodze na [chrome web store](https://chromewebstore.google.com/detail/panel-pro-dla-allegro-ads/bgkpehhnbobnalcmakjmllahilkcfelp?hl=pl&authuser=0) w v4.43.5. Czekamy na publikację. https://status.pryzmat.media/incident/444889 Tue, 15 Oct 2024 09:31:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/444889#e835907ec0781dac618af74746881c608a04df38b3bc9a07845c58fb595e1eff Allegro wprowadza zmiany związane z identyfikatorami użytkowników. Identyfikatory użytkownika są kluczowe w działaniu wtyczki. Weryfikujemy czy nowe identyfikatory będą kompatybilne z poprzednimi. Jeśli tak, jeszcze dzisiaj pojawi się aktualizacja wtyczki, po której znów będzie dostępny panel pro https://status.pryzmat.media/incident/446759 Fri, 11 Oct 2024 10:43:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/446759#f415b043a146566b3ec8e469fc133b85857b7421f05da2cead546026ebb78b23 Awaria monitorowania w związku ze zmianami na Allegro. Pilnie pracujemy nad jak najszybszym przywróceniem usług https://status.pryzmat.media/incident/396266 Wed, 10 Jul 2024 08:30:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/396266#d15c41232681dbb86e872223ada4572b92b15de3ad87098188f78d02837319c6 Wszystko już działa. Historia stawek dalej pokazuje puste wartości dla nazwy grupy i kampanii - w ciągu najbliższych dni podejmiemy kolejną próbę aktualizacji https://status.pryzmat.media/incident/396266 Tue, 09 Jul 2024 20:08:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/396266#2eafae361e61075b842785a803140d7135151d993365cfb227d416275e6b663a Nie startują się nowe harmonogramy dla użytkowników beta. Problem związany z poprawką do historii stawek - pokazuje puste wartości dla nazwy grupy i kampanii. https://status.pryzmat.media/incident/392442 Tue, 02 Jul 2024 09:30:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/392442#d26523e613f1068ad0e9b54aa199803a43f580ad3ca630e8f514456796180ace Harmonogram znów działa. Nie jest wymagana żadna akcja - wszystkie stawki kontynuują zmiany tak jak wcześniej https://status.pryzmat.media/incident/392442 Mon, 01 Jul 2024 13:30:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/392442#8775a50037585d076a9387cb5e7e865b3d45083f9802aa40acef0169eb877926 Nastąpiła przerwa w zmianie stawek spowodowana błędem aplikacji. Nie jest wymagana żadna akcja - stawki zostaną zmienione do odpowiednich stanów jak tylko błąd zostanie naprawiony https://status.pryzmat.media/incident/382729 Tue, 11 Jun 2024 12:34:03 +0000 https://status.pryzmat.media/incident/382729#b153b766a45c1fd6e730a47104cb7b7b978c8f3fb2ccfb4e51e6e587ed227694 Maintenance completed https://status.pryzmat.media/incident/382729 Tue, 11 Jun 2024 12:34:03 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/382729#14c7afcdeb728ff9e16ad5da289ab09977694f8ccbe676326820c81d729de589 Szybsze serwery - podnosimy maszyny https://status.pryzmat.media/incident/382729 Tue, 11 Jun 2024 12:30:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/382729#14c7afcdeb728ff9e16ad5da289ab09977694f8ccbe676326820c81d729de589 Szybsze serwery - podnosimy maszyny https://status.pryzmat.media/incident/373594 Thu, 23 May 2024 10:04:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/373594#32a22e4acc4ede065b3e27d5b10455d9c537827a7fdf7460dab93a602172d053 Wtyczka 4.8.2 jest już dostępna. https://chromewebstore.google.com/detail/panel-pro-dla-allegro-ads/bgkpehhnbobnalcmakjmllahilkcfelp?hl=pl&authuser=0 Aby wymusić aktualizację przejdź do strony chrome://extensions, następnie po prawej u góry włącz tryb dewelopera i kliknij przycisk "Aktualizuj" https://status.pryzmat.media/incident/373594 Thu, 23 May 2024 09:26:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/373594#58fdad09e224a3900f6900c27a540bbbd36b831ef9eabdf438f53dd7668fecd7 Wtyczka 4.8.2 oczekuje na publikację na sklepie chrome web store. Jak tylko się pojawi nowa wersja - wymuś aktualizację. Aby wymusić aktualizację przejdź do strony chrome://extensions, następnie po prawej u góry włącz tryb dewelopera i kliknij przycisk "Aktualizuj" https://status.pryzmat.media/incident/373594 Thu, 23 May 2024 07:15:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/373594#b7ae4a06b885fa3b02cff437ab7c0d6d6fc230fd9a64a90f2d3e88b8d430a3ed Ręczna grupowa edycja zawiera błąd uniemożliwiający wprowadzanie nowych zmian w wersji wtyczki 4.8.0. W drodze jest wersja 4.8.2 która naprawi ten problem. Automatyczna grupowa edycja (harmonogram) działa bez problemu - incydent nie ma wpływu na te funkcję. https://status.pryzmat.media/incident/368634 Mon, 13 May 2024 16:09:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/368634#f81ff160286752e5097694f1e643eed09059a47d62878f9fba91b80fb3bc54e9 PanelPro działa już w pełni stabilnie. Przepraszamy za niedogodności. Niezależnie od tego jesteśmy w trakcie przenoszenia się na lepszą, bardziej stabilną technologię oraz infrastrukturę https://status.pryzmat.media/incident/368634 Mon, 13 May 2024 11:00:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/368634#1ba050cbdb7cf7d3a5bf0676f329b5e1ce5a098b35c4bd781d43804d1cb796fc PanelPro obecnie działa niestabilnie. Pracujemy nad przywróceniem 100% działania usługi. https://status.pryzmat.media/incident/352518 Mon, 08 Apr 2024 17:00:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/352518#2ea398fc27c2c589c2ebcbd7eeb4573b5be49234913d94c6bdc85e4815e9ae5c Zmiana została wprowadzona. Masowa zmiana stawek działa teraz wolniej, ale stabilniej. Sprawdzamy jeszcze u agencji czy wszystkie problematyczne przypadki zostały na pewno rozwiązane https://status.pryzmat.media/incident/352518 Mon, 08 Apr 2024 12:13:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/352518#dd16765071ed82e04dd9b673d6203c13aaed1b505c81a041fc4a8c15ed9235e6 Grupowa edycja - częściej występujące błędy spowodowane nowymi blokadami ze strony Allegro. Pracujemy nad poprawką, która spowolni wykonywanie zmian stawek by mieścić się w limitach https://status.pryzmat.media/incident/347395 Thu, 28 Mar 2024 19:30:00 +0000 https://status.pryzmat.media/incident/347395#3c736fa53d558d32140ede29c3d8dc495499c27b5f107f5e17aaf88800ce29ea Maintenance completed https://status.pryzmat.media/incident/347395 Thu, 28 Mar 2024 19:00:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/347395#152163410d18d060484c475b11909840ef989d6fe3e0705882f6dd9927eb8550 Od tygodnia doświadczamy zwiększonego zużycia zasobów naszej infrastruktury i rosnące czasy operacji PanelPro w związku z tym 28.03 w okolicach godziny 20:00 przeprowadzimy migrację na szybsze dyski. Aplikacja będzie w tym czasie niedostępna przez około 15 minut. Wszelkie automatyczne grupowe edycje które powinny uruchomić się o tej godzinie uruchomią się jak tylko usługa wróci do życia https://status.pryzmat.media/incident/308822 Sat, 06 Jan 2024 11:49:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/308822#a16edfa08481ff3bf6661e2bf66206da9a09fef10b2fedf172596229320a5afb Problem został naprawiony - czekamy na publikację w Chrome Web Store. https://chromewebstore.google.com/detail/panel-pro-dla-allegro-ads/bgkpehhnbobnalcmakjmllahilkcfelp?hl=pl Wersja ze wsparciem dla nowej wersji api to v.1.58.0 Aby wymusić aktualizację wtyczki wejdź na chrome://extension , włącz tryb dewelopera po prawej a następnie kliknij "Aktualizuj" https://status.pryzmat.media/incident/308822 Fri, 05 Jan 2024 09:35:00 -0000 https://status.pryzmat.media/incident/308822#04ce86891f09a8784f777ed9d9d92a68c5e99e0aa6bb5247b37660dcfb893541 Dnia 5.01.2024 Allegro wprowadziło zmiany w sposobie działania zmian stawek, pobierania kampanii, grup reklam przez co niemożliwa jest obecnie komunikacja z API Allegro. Jesteśmy w trakcie analizy incydentu w celu jak najszybszej aktualizacji do najnowszej wersji Allegro API